目前，西安市正在对各教育培训机构实施严格监管和查处，一些问题培训机构已停止办学。但这并没有阻碍部分家长和学生课外补习的决心。“足不出户、课时便宜”的网课备受青睐，但通过手机、电脑学习，真能达到提高学习效率的目的吗？
1 “名师”说换就换学生无法维权
西安东郊某重点中学高二学生小李告诉记者，他从高一开始就在金花路附近一家教育培训机构补习数学和物理。今年3月初，这家培训机构因办学手续存在问题被教育局叫停。清明假期中，在表姐介绍下，他在一家在线教育平台进行了注册，准备赶快把数学补一补。经过在线了解，授课的是上海一位很有名气的老师，每节课收费才12元钱，授课时间为20点30分至21点，他立即办理了12个课时的缴费手续。
小李说：“4月5日晚第一次在线听课时，我发现平台上的学生达4000多人，听了不到10分钟，网络突然出现卡顿现象，等了5分钟才恢复正常。在随后的在线补习过程中，教育直播平台网络卡顿时有发生，一些学生也开始在QQ群里闲聊，可老师似乎不受任何干扰，一直在自顾自地讲课。当老师讲完课程内容进入问题解答环节时，距下课仅仅不到5分钟时间。4000多人的课堂，怎么与老师互动？”
同样通过教育直播平台补课的高一学生小薛说，他注册缴费的一家教育直播平台起初承诺是一位男性“名师”授课，可听了两次课，突然换成了另外一名年轻女老师，对方不光语速特别快，普通话还很不标准，听起来十分费劲，甚至讲课还出现了概念性错误。直到剩余的课程上完，一直都是这位女老师。教育直播平台也没有人解释，拨打电话也没有人正面回答。“‘线上教育’的主体和授课者资质鱼龙混杂，既有教育领域内的名师，也有昙花一现的‘网红’，普通家长很难对其进行甄别。在网上购买课程无法与对方签订相关协议，也没有书面消费凭证，缴费后更是无法维权。”小薛的妈妈说。
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