2015年7月25日,陕西科技大学“行在长安”暑期社会实践团一行15人早早来到地铁沿线的自行车服务站点,开始进行全天的调研工作。陕西科技大学“行在长安”暑期社会实践团在团中央暑期文化科技卫生“三下乡”社会实践号召下组织形成,旨在了解西安市公共自行车的使用情况,充分了解“公交最后一公里”问题解决的效用情况,为公共自行车真正造福群众提出切实可行的建议。
当日是陕西省气象台发布橙色高温预警的第二天,西安市酷热难耐,烈日炎炎。在此情况下,团队成员将目光投向了坚守在一线岗位的公共自行车调运员。据团队成员调研了解,由于城市住宅区和商业区划分明显,西安公共自行车租赁点早晚高峰期“无车可租、无位可还”的潮汐现象也随之出现。为了解决相关问题,自行车调运员应运而生。团队成员在租赁点遇到了多名顶着烈日辛苦工作的调运员。通过采访,团队成员了解到,调运员的工作与各时间段租赁点的自行车数量有直接关系,租车点自行车数量超过90%时,就必须下架一部分车;站点自行车数量不足20%时,就要补车。调运员们通过这种方式成功的保证了市民在早晚两个高峰期的自行车正常使用。
炎炎夏日,在高温的“烤”验下,公共自行车调运员选择的是坚守,是战斗。调运员以满足市民需求为目标,严格执行各项调运任务,给市民的出行提供了极大的便利。在调研过程中,群众纷纷对调运员的工作给予好评和感谢,各个站点的调运员也表示会继续做好本职工作,践行公共自行车绿色环保、低碳公益的本质,尽心服务广大人民群众。
实践团在当日的调研过程中,也广泛号召市民主动配合调运员的工作,体谅调运员工作的不易,为酷暑时节工作的他们减少不必要的麻烦。与此同时,团队成员会继续进行相关数据采集和问卷调查的调研工作,努力为美丽西安的建设建言献策。
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