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改变 公务员不光不闲而且很忙
“之前我一直以为公务员很闲，每天就是一杯茶一张报纸。”在西安市统计局见习的励明霞，是西安电子科技大学大三的一名学生，她说，实际的见习中，她几乎每天都能看到加班的同事们，公务员不光不闲，而且很忙。
由于所学专业是人力资源管理，她实习了一周之后，就把自己所学的运用到实际中来了，“老师，我们来这边实习的时间只有一个月，可不可以让我们在局里多几个部门实习，进行轮岗。”励明霞和部门的老师商量，最终老师们同意了她的建议，“统计局共有3名见习生，我们之间进行轮岗，这样大家锻炼的机会更多，学习到的东西也更多。”她笑着说，要珍惜这次来之不易的实习机会，学校报了三十多名实习生，最终被选上的只有3名，她就是其中的一个。
体会 在工作中要灵活具体问题具体对待
初来实习，励明霞就被各种编制的表格惊呆了，“统计是一项专业性很强的工作，刚开始，我连校对数据这样的小事情做起来都感觉心慌。”她说，部门老师告诉她，一定要本着认真的态度和责任心，细心投入地做，听了老师的话，她放平心，对数据和表格进行研究，慢慢地进入了状态。
在她记忆中，有一项活记忆颇为深刻，“我们要对西安市民网络调查统计进行回访，就是要给客户打电话。”励明霞说，如果问一个问题市民也许可以回答，但他们要做的回访，要给市民提二三十个问题，有的问题还有若干个选项，面对这项工作，她顿时有些傻眼。
打了几次电话被拒后，她尝试着改变提问方式，对客户进行引导，“比如有多个选项的，我就一次性连着把所有的选项都说完，而不是说一个让客户选一个。”她说，在具体的工作中，一定要灵活具体问题具体对待，通过改进沟通方式，一上午她完成了12份调查回访。
“真正的收获，将藏在心底，谁也看不到，更也抢不走。”赵雨泽说，他不会忘记这一段生命中浓墨的一笔，不会忘记陪伴我走过的每一个人。励明霞说，见习让她从一个“学霸”式的学生，思维开始变得活跃，这对于马上要找工作的她来说特别有帮助。
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