春运改签退票收20%手续费务工人员凑5人可团票

中国铁路总公司发布2014年春运售票公告，春运时间为2014年1月16日至2月24日，2014年春运期间加开临客的预售期调至互联网和电话订票25天，车站窗口、代售点、自动售票机预售期为20天。

临客预售期25天图定列车20天

记者昨日从郑州铁路局官方微博获悉，2014年铁路春运将于1月16日启幕，2月24日结束。

从总体上讲，2014年铁路春运火车票的预售期与日常火车票的预售期相同。其中，图定旅客列车互联网、电话订票预售期为20天，即2013年12月28日发售2014年1月16日(春运第一天)车票；车站窗口、代售点、自动售票机预售期为18天，即2013年12月30日发售2014年1月16日车票。

春运期间加开临客的预售期进一步提前。其中，互联网、电话订票预售期为25天，即2013年12月23日发售2014年1月16日车票；车站窗口、代售点、自动售票机预售期为23天，即2013年12月25日发售2014年1月16日车票。

春运改签后退票收20%手续费

去年春运期间，由于将退票费用降低到了5%，导致不少紧俏的车次在开车时往往还有空座，甚至有的列车出现“空车离站”的情况。

铁路部门分析，退票量的增长是不少通过网络、电话订票的旅客因行程调整改签或退票造成的。另外，也不排除一部分旅客提前抢票“保底”，但由于假期不确定预订多张车票，待行程确定又临时退票。

根据铁路最新的退票办法，票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。

针对此办法，有的旅客利用火车票可改签一次的机会，将距离票面乘车站开车时间不足24小时的票，改签成便宜的48小时以上的车票，既可以最长时间持有多张票，又可以省钱。

2014年春运期间，铁路部门对因旅客原因办理车票改签，且改签后车票的乘车日期在2014年1月16日至2月24日期间的，退票时按票面票价的20%核收退票费。

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